PERUBAHAN
DAN PERKEMBANGAN ORGANISASI
PENDAHULUAN
Pada dasarnya
setiap kegiatan yang
dilakukan oleh setiap
individu ataupun kelompok
pasti akan mengalami
perubahan dan perkembangan
seiring berjalannya waktu,
begitu pula dengan
organisasi. Dalam hal
ini saya hendak
menjelaskan tentang perubahan
dan perkembangan yang
dialami dalam organisasi,
beserta hal-hal yang
terkait.
PENGERTIAN PERUBAHAN
DAN PERKEMBANGAN
Definisi perubahan
menurut para ahli:
# NENI NURMAYANTI
HUSANAH
Perubahan merupakan sesuatu yang unik karena perubahan-perubahan yang terjadi dalam berbagai kehidupan itu berbeda-beda dan tidak bias
disamakan, walaupun memmiliki beberapa persamaan dalam prosesnya.
# BRIAN CLEGG
Perubahan merupakan suatu kekuatan yang sangat hebat, yang dapat memotivasi atau mendemotivasi.
# A.B SUSANTO
Perubahan adalah keniscayaan yang menyertai
kehidupan, dapat terjadi dimana saja, kapan saja,
dan menimpa siapa saja.
# VINCENT GASPERS
Perubahan adalah bagian terbesar dari kenyataan bisnis.
# JANE FLAGELLO
Perubahan adalah pertumbuhan, perubahan adalah kesempatan, dan perubahan adalah peningkatan potensi.
# CATEORA (MGH)
Perubahan adalah hasil suatu masyarakat yang mencari cara memecahkan
masalah yang diciptakan oleh perubahan dalam lingkungannya.
#
RUSSEL SWANBURG
Perubahan merupakan kunci inovasi dan kunci yang akan datang, yang dasarnya adalah teori
perubahan.
# RAMLAN S
Perubahan merupakan hasil interaksi kepentingan yang secara ketat dikontrol, bahkan ditentukan oleh posisi sosial
atau kondisi materiil elit yang terlibat.
Definisi perkembangan
menurut para ahli:
Perkembangan
merupakan serangkaian perubahan
progresif yang terjadi
sebagai akibat dari proses
kematangan dan pengalaman
dan terdiri atas
serangkaian perubahan yang
bersifat kualitatif dan kuantitatif
( E.B. Harlock ).
Dimaksudkan bahwa perkembangan
merupakan proses perubahan individu
yang terjadi dari
kematangan (kemampuan seseorang
sesuai usia normal)
dan pengalaman yang
merupakan interaksi antara
individu dengan lingkungan
sekitar yang menyebabkan
perubahan kualitatif dan
kuantitatif ( dapat diukur) yang
menyebabkan perubahan pada
diri individu tersebut.
Perkembangan mengandung makna adanya pemunculan sifat-sifat yang baru, yang berbeda
dari sebelumnya ( Kasiram, 1983 : 23), menandung arti bahwa perkembangan merupakan peubahan sifat individu menuju kesempurnaan yang merupakan penyempurnaan dari sifat-sifat sebelumnya.
FAKTOR-FAKTOR PERUBAHAN
DAN PERKEMBANGAN ORGANISASI
Faktor
perubahan organisasi terbagi
2, yaitu:
Faktor internal
Adalah segala keseluruhan faktor yang ada
di dalam organisasi
dimana
faktor tersebut dapat mempengaruhi organisasi dan kegiatan
organisasi.
Adalah penyebab perubahan yang berasal dari dalam organisasi
yang bersangkutan, yang dapat
berasal dari berbagai
sumber.
Problem yang sering
timbul berkaitan dengan hubungan
sesama anggota organisasi pada umumnya menyangkut masalah komunikasi dan kepentingan masing-masing anggota.
Proses kerjasama yang berlangsung dalam organisasi juga kadang-kadang
merupakan penyebab dilakukannya perubahan. Problem yang timbul
dapat menyangkut masalah sistem kerjasamanya
dan dapat pula menyangkut perlengkapan atau peralatan yang digunakan. Sistem kerjasama yang terlalu birokratis atau sebaliknya dapat menyebabkan
suatu organisasi menjadi tidak efisien. Sistem birokrasi (kaku) menyebabkan hubungan antar anggota menjadi impersonal yang mengakibatkan rendahnya semangat kerja dan pada
gilirannya produktivitas menurun, demikian sebaliknya. Perubahan yang harus
dilakukan akan menyangkut
struktur organisasi yang digunakan.
Contoh Faktor Internal :
a.
Perubahan kebijakan
lingkungan.
b. Perubahan tujuan.
c.
Perluasan wilayah
operasi tujuan.
d.
Volume kegiatan
bertambah banyak.
e.
Sikap dan
perilaku para anggota
organisasi.
Faktor eksternal
Adalah segala keseluruhan faktor yang ada di luar organisasi yang dapat mempengaruhi organisasi dan kegiatan organisasi. Beberapa
faktor tersebut antara lain : Politik,
Hukum , Kebudayaan, Teknologi, Sumber alam,
Demografi dan sebagainya.
Adalah penyebab perubahan yang berasal dari luar,
atau sering disebut lingkungan. Organisasi bersifat responsive terhadap perubahan yang terjadi di lingkungannya. Oleh karena itu, jarang sekali
suatu organisasi melakukan perubahan besar tanpa
adanya dorongan yang kuat
dari lingkungannya. Artinya, perubahan yang besar
itu terjadi karena lingkungan menuntut seperti itu. Beberapa
penyebab perubahan organisasi yang termasuk faktor ekstern adalah perkembangan teknologi, faktor ekonomi
dan peraturan pemerintah.
Contoh Faktor
Eksternal:
a.
Politik
b.
Hukum
c.
Kebudayaan
d.
Teknologi
e.
Sumber daya
alam
f.
Demografi
g.
Sosiologi
Faktor pengembangan
organisasi terbagi 2,
yaitu:
Faktor eksternal:
Ø Kompetisi
yang semakin tajam
antar organisasi.
Ø Perkembangan IPTEK.
Ø Perubahan lingkungan
baik lingkungan fisik
maupun sosial yang
membuat organisasi berfikir
bagaimana mendapatkan sumber
di luar organisasi
untuk masa depan
organisasi.
Faktor internal:
Ø Struktur.
Ø Sistem
dan prosedur.
Ø Perlengkapan
dan fasilitas.
Ø Proses
dan saran apabila
titik cocok akan
membuat organisasi melalui
perbaikan.
Ø Perubahan
organisasi dilakukan untuk
mencocokkan dengan kebutuhan
yang ada.
CIRI-CIRI
DAN METODE PERKEMBANGAN
ORGANISASI
Perkembangan
organisasi memiliki beberapa
ciri-ciri dan metode.
Maka Pengembangan
organisasi yang efektif
memiliki ciri-ciri sebagai
berikut :
1.
Merupakan strategi terencana
dalam mewujudkan perubahan
organisasional, yang memiliki
sasaran jelas berdasarkan
diagnosa yang tepat
tentang permasalahan yang dihadapi
oleh organisasi.
2. Merupakan kolaborasi
antara berbagai pihak yang
akan terkena dampak
perubahan yang akan terjadi.
3. Menekankan cara-cara
baru yang diperlukan
untuk meningkatkan kinerja
seluruh organisasi dan semua
satuan kerja dalam
organisasi.
4. Mengandung nilai
humanistik dimana pengembangan
potensi manusia menjadi
bagian terpenting.
5. Menggunakan pendekatan
komitmen sehingga selalu
memperhitungkan pentingnya
interaksi, interaksi dan
interdependensi antara berbagai
satuan kerja sebagai
bagian integral di
suasana yang utuh.
6. Menggunakan pendekatan
ilmiah dalam upaya
meningkatkan efektivitas organisasi.
Bila selama ini kita hanya mengenal
pembelajaran pada tingkat
individu dan kelompok, maka perkembangan manajemen telah mengenal pembelajaran organisasi (learning organization), yang secara
sederhana dapat diartikan sebagai : organisasi yang secara
terus menerus melakukan perubahan diri agar dapat
mengelola pengetahuan lebih baik lagi, memanfaatkan tekhnologi, memberdayakan sumber daya,
dan memperluas area belajarnya agar mampu bertahan
di lingkungan yang selalu berubah.
Metode
Perubahan dan Pengembangan
Organisasi.
Ada berbagai teknik
yang dirancang para
ahli, dengan tujuan
meningkatkan kemampuan
berkomunikasi serta bekerja
secara efektif, antar-individu maupun
antar-kelompok dalam
organisasi. Beberapa teknik
yang sering digunakan
berikut ini:
1.
Sensitivity training, merupakan
teknik OD yang
pertama diperkenalkan dan
yang dahulu paling sering digunakan. Teknik ini
sering disebut juga T-group. Dalam kelompok kelomok T (singkatan training) yang masing- masing terdiri atas 6
– 10 peserta, pemimpin kelompok (terlatih) membimbing peserta meningkatkan kepekaan (sensitivity) terhadap orang lain, serta ketrampilan dalam hubungan
antar-pribadi.
2. Team Building, adalah pendekatan
yang bertujuan memperdalam efektivitas serta kepuasaan tiap individu dalam kelompok kerjanya atau tim.
Teknik team building
sangat membantu meningkatkan kerjasama dalam tim yang menangani
proyek dan organisasinya bersifat matriks.
3. Survey
feedback. Dalam teknik
survey feedback. Tiap peserta diminta menjawab kuesioner yang dimaksud untuk mengukur persepsi serta sikap
mereka (misalnya persepsi tentang kepuasan kerja dan gaya kepemimpinan mereka). Hasil survey ini
diumpan balikkan pada setiap
peserta, termasuk pada para
penyelia dan manajer yang terlibat. Kegiatan ini kemudian dilanjutkan dengan kuliah atau lokakarya yang mengevaluasi hasil keseluruhan dan mengusulkan perbaikan perbaikan konstruktif.
4. Transcational Analysis (TA). TA
berkonsentrasi pada gaya komunikasi
antar-individu. TA mengajarkan cara menyampaikan pesan yang jelas dan bertanggungjawab, serta cara menjawab yang wajar dan
menyenangkan. TA dimaksudkan
untuk mengurangi kebiasaan komunikasi yang buruk dan menyesatkan.
5. Intergroup activities. Fokus dalam teknik
intergroup activities adalah peningkatan hubungan baik antar-kelompok.
Ketergantungan antar kelompok , yang membentuk
kesatuan organisasi, menimbulkan banyak masalah dalam koordinasi. Intergroup activities dirancang untuk meningkatkan kerjasama atau memecahkan
konflik yang mungkin timbul akibat saling ketergantungan tersebut.
6. Proses Consultation. Dalam Process
consultation, konsultan OD mengamati komunikasi, pola pengambilan
keputusan , gaya kepemimpinan,
metode kerjasama, dan pemecahan konflik dalam tiap unit organisasi. Konsultan kemudian memberikan umpan balik
pada semua pihak yang terlibat tentang proses yang telah
diamatinya , serta menganjurkan tindakan koreksi.
7. Grip OD. Pendekatan
grip pada pengembangan
organisasi di dasarkan pada konsep managerial grip yang diperkenalkan oleh Robert Blake dan Jane Mouton. Konsep ini mengevaluasi gaya kepemimpinan mereka yang kurang efektif menjadi gaya kepemimpinan yang ideal, yang berorientasi maksimum pada aspek manusia
maupun aspek produksi.
8. Third-party
peacemaking. Dalam menerapkan
teknik ini, konsultan OD berperan sebagai pihak ketiga yang memanfaatkan berbagai cara menengahi sengketa, serta berbagai teknik negosiasi
untuk memecahkan persoalan atau konflik antar-individu dan kelompok.
PROSES PERUBAHAN
ORGANISASI
Yang
dimaksud dengan proses
perubahan adalah tata urutan
atau langkah-langkah dalam mewujudkan perubahan organisasi. Langkah tersebut terdiri dari :
a.
Mengadakan Pengkajian
: Tidak dapat dipungkiri bahwa setiap organisasi apapun tidak dapat menghindarkan diri dari pengaruh
daripada berbagai perubahan yang terjadi
di luar organisasi.
Perubahan yang terjadi
di luar organisasi itu mencakup
berbagai bidang, antara lain politik, ekonomi, teknologi, hukum, sosial
budaya dan sebagainya. Perubahan tersebut mempunyai dampak terhadap
organisasi, baik dampak
yang bersifat negatif maupun positif. Dampak bersifat negatif apabila perubahan itu menjadi hambatan bagi kelancaran, perkembangan dan kemajuan organisasi. Dampak bersifat
positif apabila perubahan itu dapat memperlancar kegiatan, perkembangan dan kemajuan
organisasi atau dalam
bentuk kesempatan-kesempatan baru yang
tidak tersedia sebelumnya.
b. Mengadakan Identifikasi : Yang perlu diidentifikasi adalah dampak
perubahan-perubahan yang terjadi dalam organisasi. Setiap faktor yang
menyebabkan terjadinya perubahan organisasi harus diteliti
secara cermat sehingga jelas permasalahannya dan dapat dipecahkan dengan tepat.
c. Menetapkan Perubahan : Sebelum langkah-langkah perubahan diambil, pimpinan organisasi harus yakin
terlebih dahulu bahwa perubahan
memang harus dilakukan, baik dalam rangka
meningkatkan kemampuan organisasi maupun dalam rangka mempertahankan eksistensi serta pengembangan dan pertumbuhan
organisasi selanjutnya.
Menentukan Strategi
: Apabila pimpinan organisasi yakin bahwa perubahan benar-benar harus dilakukan maka pemimpin organisasi harus segera menyusun strategi untuk mewujudkannya.
d. Melakukan
Evaluasi : Untuk mengetahui apakah hasil
dari perubahan itu bersifat positif atau negatif, perlu dilakukan penilaian. Apabila hasil perubahan
sesuai dengan harapan berarti berpengaruh postif terhadap organisasi, dan apabila sebaliknya berarti negatif.
DAFTAR PUSTAKA
http://earthlovesun.blogspot.com/2011/12/ciri-ciri-pengembangan-organisasi-dan.html
